고객문의
[재문의] '재입고알람' 관련
주문
작성자
유*정
이메일
hellomrsmith@naver.com
작성일
2021-11-08 21:50
조회
158
주문번호
#
이전에 문의 작성하였는데, 동문서답을 하셔서 다시 문의드립니다.
제가 물은건 '재입고알람'과 관련된 내용입니다.
'다시 주문하기'가 아닙니다.
-예전에는 신청하면 무조건 받아볼 수 있는데, 리뉴얼 후에 재입고알람 이 생겼습니다.
제가 신청하는 렌즈는 품절이라 바로 신청이 불가합니다.
'재입고 알람'신청하면, 해당 상품을 받아볼 수 있는건지 묻는것입니다.
오래 걸린다면 다른 곳을 알아보고자합니다. (렌즈가 없으면 생활이 안되니까요)
이번엔 문의 내용을 제대로 파악 후에 답변부탁드립니다.
제가 물은건 '재입고알람'과 관련된 내용입니다.
'다시 주문하기'가 아닙니다.
-예전에는 신청하면 무조건 받아볼 수 있는데, 리뉴얼 후에 재입고알람 이 생겼습니다.
제가 신청하는 렌즈는 품절이라 바로 신청이 불가합니다.
'재입고 알람'신청하면, 해당 상품을 받아볼 수 있는건지 묻는것입니다.
오래 걸린다면 다른 곳을 알아보고자합니다. (렌즈가 없으면 생활이 안되니까요)
이번엔 문의 내용을 제대로 파악 후에 답변부탁드립니다.
장바구니가 비어있습니다. 
문의주신 내용에 답변 드립니다.
①'재입고 알람' 신청하면 품절 상품 재입고시 이메일로 안내해 드리고 있습니다만,
난시용 제품의 경우 품절 상품은 재입고가 되지 않아 더 이상 구매가 불가한 점 알려 드립니다.
②고객님께서 주문하시려는 제품과 옵션을 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다만,
지난 2021년 5월14일 주문하신 [아큐브 오아시스 난시용] 제품의 아래 옵션은 구매가 가능한 옵션입니다.
BC/DIA:8.6/14.5 PWR:-2.00 CY:-2.25 AX:160
BC/DIA:8.6/14.5 PWR:-4.00 CY:-0.75 AX:10
시스템에서 품절 설정이 잘못되어 있어서 수정해 두었으니 위 제품 구매를 원하시는 경우에는 다시 한번 주문 부탁드립니다.
만약 다른 제품의 다른 옵션을 구매시 '재입고 알람' 버튼이 나오는 경우에는 ①을 참고 부탁드립니다.
렌즈001 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
기타 문의사항 있으실 경우에는 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.